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2019年12月

2019年12月21日 (土)

2019年研修会登壇、仕事納め

森です。

 

2019年最後の登壇は経営者勉強会での

アンガーマネジメントでした。

 

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経営者の皆様は個性的で魅力のある方が多いです。

だからこそ、企業トップたる立場にいらっしゃることを痛感する研修会でした。

 

メモ量が多く、反応も非常によく、空気感をつくるのが実にお上手。

勉強になります。

 

会場を出ると素晴らしい東京タワー!

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今年一年、講演、研修でお目にかかった多くの皆様、ありがとうございました。

『人も組織も元気にする』ために

今年も走り抜けました。

また来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

少し早いですが、良いお年をお迎えください。

 

 

 

 

2019年12月17日 (火)

北海道北見市での研修会

森です。


今回は北海道北見市の賃貸住宅管理会社様で

2日間にわたり社員研修、幹部社員研修を担当させていただきました。


夜はマイナス8度、雪にも慣れていない軟弱者として

外ではヨタヨタと歩く情けない状況…

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研修前に店舗へリサーチに伺いましたが、

どちらの店舗も清潔感があり、整理整頓が徹底されていました。

賃貸住宅管理会社として、除雪機が各店に!

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雪かきは管理サービスの一環として行うため、

社員が除雪機免許を取得しているそうです。




1日目社員研修は夜、業務が終了してから

『組織で取り組むマネジメントマナー』を全員で受講していただきました。
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研修2日目には幹部社員研修でしたが

社長、副社長も最前列で熱心に受講してくださいました。

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こちらの会社には、東京からも多くの企業がベンチマークにくるほど。

前面ガラス張りの本社店舗は天井が高く、吹き抜けで外車ショールームのよう。

社員から要望を聞き設計したそうですが、ワンフロアの執務室や

会議室、食堂、マシンルーム、お手洗いも、

モチベーションが上がりまくりそうな素敵なつくり。


さらに凄いのは女性従業員の方々のユニフォーム。
デザインの違うユニフォームが何十パターンもあり、日替わりで着用。

着用するご本人はもちろん、お客様にとっても好評のようです。



こちらの会社での研修は初めて担当させていただきましたが、

もっとも感動した点は、単にハード面の充実といったところではなく、

創業以来の理念と、組織としての真の成長を
考え続けていらっしゃるところ。

企業トップのお話だけでなく、従業員の方々からつくられた社風は

非常に正直に伝わってくるのです。

 

だから『ラウンドケーキの法則』(※10-1=0)が重要なのであり

風土は1日にしてつくられるものではないことを痛感します。

 

社長、副社長、皆様、大変お世話になりました。次回もよろしくお願いいたします。







 

2019年12月 6日 (金)

熊本の銀行支店長の皆様へ『組織活性化のためのマネジメントマナー』 

森です。


前日、松江から移動し、今日は熊本で講演でした。

150名近くの銀行支店長の皆様。壮観です。


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模範となる礼儀礼節の確認から

ハラスメント規制法の成立から、知識のみならず、

ハラスメントにならない具体的な指導方法やコミュニケーションを練習していただきました。



流石です。

支店長の皆様はドラマのように、貫禄と清潔感のあるジェントルマン。

意外に忘れていたマナーもあったようですが、


反応もよく、大変楽しく担当させていただきました。




今回は島根も滞在数時間、熊本もほとんど外を歩いていないので、

次回はじっくり観光で伺いたいと、後ろ髪ながら帰京します。

 

皆様、お世話になりました。

 

 

 

 

2019年12月 5日 (木)

松江から熊本へ

森です。

滅多にない移動行程を経験。


47都道府県の中で、研修・講演で伺っていない県が島根県と鳥取県のみでしたが、

ついに島根県へ。

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まず、松江で不動産管理のレディース委員会で

『アンガーマネジメントセミナー』。

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委員長の明るく元気なAさんのご挨拶。
中国ブロックの皆様は、いつも大変熱心で、
真剣に受講し、ワークも盛り上がりました。

 

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終了後、バスで出雲空港、プロペラ機で福岡へ。

定員50名、搭乗するのには滑走路を歩く…

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地下鉄で乗り継ぎ博多へ、最後は九州新幹線で熊本へ。

乗り換え時間もギリギリで、はらはら、どきどきでしたが、

無事に夜10時頃、熊本のホテルに到着しました。

 

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熊本では12月15日までハンドボール女子世界選手権大会開催中ですが、
こちらのホテルには選手が宿泊していました。

明日も熊本で講演、頑張ります。


 

 

 

2019年12月 4日 (水)

物流業界管理者の皆様へ“マネジメントマナー”研修会

森です。


物流業界管理者の皆様へ『マネジメントマナー』の研修会でした。

毎年、担当させていただき、10年目でしょうか。

今、業界はドライバー不足で大変です。


そんな中、やる気をもたせ、休職や退職に至らないよう

マネジメントしていくことは管理者の責任でもあります。

具体的に部下へのほめ方、叱り方を演習しました。


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皆様、苦笑いでご自身の叱り方を反省していらっしゃいました。

ぜひ、実践で活かしてくださいね。


こちら協会では1年間かけ、『物流経営士』の資格が取得できますが、

この日は今年最後の授業で、研修会終了後、忘年会。

休憩時間に幹事の方が集金をはじめ… 楽しそう。

学ぶ同志ですね。ご参加いただき、ありがとうございました。



 

 

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