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2013年10月31日 (木)

督促

森です。

今日はハロウィン

関東地方は、秋晴れで気持ちの良いお天気です



さて、滅多にあっては困りますが、

『督促』です・・・・




うっかり引き落とし口座を変更する際、

某国営放送の引き落としのみ手続きができていない状態にあり、

過去数か月分が支払われていないという督促の電話を受けることになりました。

スミマセン・・反省です。




しかしながらこの督促の電話が、貞子を10倍暗くしたような女性スタッフ。

(貞子とは話したことがないのであくまでもイメージですが)


※貞子をご存じない方は、以下ウィキぺディアご参照ください。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%B1%B1%E6%9D%91%E8%B2%9E%E5%AD%90

また暗く重いだけでなく、テンポや間、タイミングがまったく合わない会話。

思わず、「おたく様、大丈夫ですか?」と聞きたくなるほど。





私も企業のコールセンター、督促・回収部門の電話応対など研修をしていますので、

担当者の精神的ストレスがどれほどか大変よくわかります。




以下のような本も出るくらい。

『督促OL修行日記』

http://www.amazon.co.jp/%E7%9D%A3%E4%BF%83OL-%E4%BF%AE%E8%A1%8C%E6%97%A5%E8%A8%98-%E6%A6%8E%E6%9C%AC-%E3%81%BE%E3%81%BF/dp/4163756507

ただ、あまりに暗すぎてひどい。

一気に憂鬱になりました。




そうです、こんなに暗く感じが悪い理由。

二度とこんな暗い電話をもらいたくないので、

普通はすぐに入金、支払う・・・・・・  貞子も効果がある、あるいは演技ならすごい。

某国営放送もすごい女優を雇っています???

皆様はそんなうっかりはないと思いますが、滅多にない電話を聞く

貴重な経験でした・・・・

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