サプライズ！

森です

もう11月もおしまい・・・

明日から12月師走です。



昨日は、春からシリーズで実施したＦ社の営業研修の最終回でした。

月1回、全国の支店、営業所から上京された皆様、お疲れ様でした。

研修が終了すると、慌てて上野駅や羽田空港へダッシュしていた方々、大変でしたね。



月1回でお目にかかっていると、すっかり受講生の皆様とは親しくなり、

講師としても受講生の成長を見ることが、とても楽しみな研修となりました。

そんな中、最終回終了時、受講生の皆様から花束をいただくサプライズ

講演でいただくことはあっても、研修でお花をいただく機会は、20年講師生活をしていてはじめだったのではないでしょうか？

あんなに厳しく指導したのに・・・

（最終回はクレームがテーマで、ロープレでは、迫真の怖いお客様役をしたばかり）

本当にびっくりして感激しました。ありがとうございます



一つ一つのお花が、それぞれの受講生のお顔に見えて、

いただいた花束がこんなに感動的なんて・・・感謝です

Sさんは、初回、森から『スーツがパツンパツンよ』と言われ、

この8か月間ダイエットに取り組み、会うたびに痩せ、見事8キロのダイエットに成功しました。素晴らしい

お目にかからなくなっても、リバウンドしないように。




受講生の皆様、どうぞ元気に会社の顔として、営業頑張ってください。

そして、Ｍ社長、いろいろもろもろ、お気遣いをいただき、

心から御礼申し上げます。ありがとうございました

研修中のお弁当

森です。

3連休ですが、いかがお過ごしですか？

東京地方は朝から冷たい雨です。



1日研修ですと、研修先でお弁当をご用意いただくことが多く、

大変ありがたくいただいています。

そんな中いつもお世話になっているＣ社のお弁当は、

バランスがよく季節感があって、本当に美味しくて、

Ｃ社の研修が続くと体重が増えるほど・・



ここ最近のＣ社でご用意いただいたお弁当

　　

　

   
                        

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手作り仕出し弁当　『にんじん』

横浜市青葉区すすき野2-1-2
TEL：901-2808　FAX：901-2985

完食し、お蔭で午後も元気に研修できています。

ご馳走様です。ありがとうございます

言葉癖が止まらない・・・

森です
だいぶ寒くなってきました・・
風邪などひいていらっしゃいませんか？

ご自愛くださいね。




研修では担当者の方のオリエンテーション、幹部の講和、研修講義など

同席してお聞きする機会が多くあります。



その中で、“言葉癖”が連発されていることが多く、

ご本人も気づいていても止められない？状態があり、

半分苦笑いをしながらお聞きすることになります。



最近の言葉癖で圧倒的に多いのが

『やっぱり』・・・

他には、『…に関しましては』　『しっかり』　『したがって』　『本当に』　『まずは』 『だから』


以前から言葉癖を私から指摘されている

本日のA社のOさんのまとめの切り出しは・・・・



「これから、だから、やっぱり、まずは・・・・」　　　　　　でした。

衆議院が解散され、選挙へ向け、各党の代表者がテレビに出ていますが、

その言葉癖の多さに驚きます。


各党、ほぼ全員が使う言葉は・・・・　　　『まさに』

何が『まさに』なんでしょうか
まさにはいいから、日本を何とかしてください、と節に願いますね。

とにもかくにも、意識しても連発してしまう言葉の癖・・・・・


落ち着いて自分の話をもう一人の自分が見ている感覚で見てみると

かなり減ると思います。

緊張すればするほど出ますので、緊張しないことももちろん大事です。

皆様も選挙演説、テレビの討論番組など言葉を意識して見てみてください。

結構、面白いです・・・　

中身がないほど、同じ言葉を連発していますから

今年ももうクリスマス！？

森です。

気のせいか年々、販促を含め年中行事のスタートが早くなっていませんか？

こちらは病院の入口に飾られたクリスマスツリー・・・

もう










年末に向け、検診や人間ドックで慌ただしく病院めぐりをすることがここのところ、

毎年の行事なのですが、今年も駆け込んだ東京駅近くのクリニック。


仕事に追われバタバタの中、癒されるような、焦るような・・



2012年もカウントダウンですね。

やり残しがないよう、頑張りましょう

朝の5点セット

おはようございます。森です。
2日連続休みの日曜日です・・・  ホッ


ここ最近、欠かせない朝の５点セットがあります。


これ今話題のグリーンスムージーセット。　　

これをベースに葉野菜やいろいろ果物を気分や季節で変え、コラーゲンの粉末を入れ、

毎朝飲むようになって、半年くらいでしょうか。体調やお肌の調子はよいようです。

特に、バナナ、小松菜は必須。

「ない！」と買いに走ります


ちなみに、グリーンスムージーのＨＰはこちら。

http://www.greensmoothie.jp/



写真のブレンダーはこのままカップとして飲める小型で便利なタイプ。

アマゾンで購入。2690円


http://www.amazon.co.jp/recolte-%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%AB%E3%83%88-%E3%82%BD%E3%83%AD%E3%83%BB%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC-RSB-1-OR/dp/B004CR5YQ2/ref=sr_1_8?ie=UTF8&qid=1352594126&sr=8-8

よい休日を！

新入社員フォロー研修

森です。

10月ごろから各社で入社半年後のフォロー研修をしています。

比較的、近年は元気な様子で、皆頑張っています。

受け入れ側の職場で、新入社員をやさしく育成している様子が窺え、

先輩社員や上司の苦労をお察しします・・・・


そんな中、入社時みっちり特訓した電話応対が、半年間先輩の言い回しを耳で聞き、

すっかり話し方がうつってしまっていることが多く、注意しました。


その一例が、復唱確認時の

「○○でお間違えないでしょうか？」というもの・・・・

よく世間でも聞きますが、大変まわりくどく耳障りと感じています。


敬語が使いこなせている“風”で、コンビニ用語的な印象。


「間違えないで聞き取るのがあなたの仕事でしょ？お間違えないかなんて聞くな」と
思います。

職場、仕事に慣れることは大事ですが、基本はぜひ覚えていてほしいと祈るばかりで、

フォロー研修、本当に大事、と痛感している今日この頃です

先輩も頼みますね、基本、基本