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2019年4月11日 (木)

日本賃貸住宅管理協会 若手・新人研修会

森です。

 

九州から帰京し、今日は日本賃貸住宅管理協会様での

若手・新人研修会です。


「オーナー様、業者様との信頼関係の築き方」

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200名以上の新人が参加してくださいました。

中にはこの業界ははじめてでも、既に社会人経験のある方も多く、

初心に戻り、心構えと自己表現を確認していただいています。


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賃貸管理業は信頼が大きな鍵となり、

新人と言えども、これからの信頼にかかわることですので、

大変厳しくお伝えしました。



今まで誰からも注意されることがなかった
かもしれませんが、

何気ない振る舞いが大きく印象を左右することをご理解いただけて、

後半にはまったく行動、振る舞い、印象が変わっていました。


素晴らしいです。

ご参加いただいた皆様、参加を後押ししてくださった会社様、

ありがとうございました。






2019年4月10日 (水)

調剤薬局接遇研修、さらに南下

 森です。

調剤薬局での新入社員接遇研修で、さらに南、九州へ。

こちらも毎年お世話になり、今年4年目です。

 

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緑が豊かで癒されます。もう5月端午の節句の季節ですね。

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今年もお世話になりました。

研修が続き疲れもピークですが、

皆様が温かく、気配りのお気持ちが嬉しく、

今年も無事に担当させていただけてよかったと、心から思いました。

ありがとうございました。

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2019年4月 7日 (日)

調剤薬局新入社員接遇研修 広島へ

森です。


今年も毎年お世話になっている調剤薬局チェーンの新入社員研修のため、広島へ。

薬局での接遇研修です。


吸い取り紙にどんどん吸収していくかのように、

皆素晴らしい習得力。

「このまま薬局に行けば、先輩たちより接遇が良いかも」と

人事担当者がおっしゃるように、

癖もついていないため、非常に模範的にスムーズに患者様対応ができています。

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はじめは形から覚えますが、

一番大切なことは患者様の気持ちに寄り添うこと。

ここにマニュアルはないことを強調しました。

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毎年恒例、新幹線ホームからの福山城。今年は桜満開でした。

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配属後も演習を忘れず、丁寧な患者様応対を心掛けてくださいね。




 





2019年4月 4日 (木)

1年でもっとも緊張する入社式!

森です。


今年も入社式に来賓としてお招きいただきました。

毎年、大切な式典にお声掛けいただけることは

大変光栄なことです。

しかしながら、どちらの会社での祝辞も、実は
大変緊張します。

1年でもっとも緊張するほどで。



それは、若い新入社員の皆様に届く言葉を

いかに10分の短い時間で伝えるか。

しかも祝辞の内容が登壇するまで決められないからです。

入社式では、多くの方がお話しになりますが、

会長、社長、関係会社の社長、来賓の方々、先輩社員のお話と

内容が重ならないよう、登壇までハラハラドキドキで。

例年とも重ならないよう事前に3例ほど考えますが、
メモもなく、あとは演台に立って皆さんの顔を見てから。




毎年、100回を超える研修、講演を担当させていただきますが、

この入社式の時期は、それはそれは心臓に悪い毎日です。

 

こちらは、20年来入社式にお招きいただいている会社での祝辞。

※スクリーン下に小さく立ってます… 後ろから見るとすごいですね。

写真をお送りいただいたTさん、ありがとうございます。

 
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今年は祝辞中、経験したことのないマイクのハプニングもあり、中断。

話が途中で飛び、新入社員の皆様に、

「どこまで話しました?」と確認してしまったり。


良い思い出と言えば思い出ですが、冷や汗です。

新入社員の皆様が元気に研修に参加しますように。

お招きいただきました会社様、ありがとうございました。











2019年4月 3日 (水)

2019年新入社員合同研修会 

森です。

 

今年も浜銀総研様、新入社員合同研修会、担当させていただいています。

浜銀様の集客力が素晴らしく、今年は初日470名!

ホールいっぱいの新入社員のパワーで、壇上からの眺めは壮観でした。


ホールでも立って挨拶の練習。

新入社員の皆様、一生懸命、真面目に頑張りました。

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今日も2日目、担当します。

参加予定の新入社員の皆様、ご引率の担当者の皆様、

どうぞよろしくお願いいたします。



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研修会社の方が撮影して送ってくださった桜木町みなとみらいの桜。
ありがとうございました。


 

2019年3月27日 (水)

新入社員研修 進行中!

森です。


長年研修を担当させていただいているA社で、

入社前新入社員ビジネスマナー研修進行中です。


1クラスの人数が90名前後と多いので、人事部総動員で

お辞儀や身だしなみの指導のサポートをしていただいています。


朝のスタート時、新入社員は
社会人になる緊張と戸惑い、不安とでいっぱいの様子。

ただ、ペアワークやディスカッションを繰り返すうちに、
次第に緊張もほぐれて、動きも形になってきています。

表情も引き締まり、
研修終盤には朝の学生の雰囲気から
かなり社会人らしく見えてきました。



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1日終了時には、慣れない研修にどっと疲れているようでしたが、

最後までよく頑張りました。


このあとも入社式、入社後の研修と続きますので、
習ったことを忘れないよう頑張りましょう! 

人事部の皆様もお疲れ様です。
まだまだ続きますが、どうぞよろしくお願いいたします。

 

2019年3月24日 (日)

新入社員合同研修会のお知らせ

森です。


2019年も3月から新入社員研修が始まっています。
4月2日3日には今年も浜銀総研、新入社員合同研修会を担当いたします。


2日は満席のようですが、3日はまだお席がありますので、
ぜひご参加ください。
2019年4月2日(火)・3日(水)14:00~16:30
※同一内容
テーマ  平成31年新入社員合同研修会
第一部  新社会人に必要なこと、失敗しないための心得と基本行動
第二部  職場生活の具体的なあり方

浜銀ホール ヴィアマーレ


毎年、400名の新入社員は、立って元気な挨拶の練習をしますが、
ホールには新入社員のやる気とパワーが響き渡ります。

新入社員の皆さんとの出会いを心から楽しみにしています。
また、引率ご担当の皆様、今年もどうぞよろしくお願いいたします。


2019年3月12日 (火)

幹部育成寺子屋塾 効果的社員教育セミナー

 

森です。

 

 

顧問をしている会社主催の幹部育成寺子屋塾で、

『やる気を高める効果的社員教育とビジネスコミュニケーション』と題して

セミナーを担当しました。

 

新人を迎え入れる前のこの時期に、

受け入れ側の心構えや育成方法について学んでいただいています。

 




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働き方改革や女性活躍推進、ダイバーシティと

企業では取り組むべき課題が多くあり、

それは人事など特定の部門だけの問題ではありません。

 

パワハラ、セクハラ、LGBTへの基本的考え方など、

お伝えすることがたくさんあって、

あっという間の3時間となってしまいました。

 

 

毎年多くの新入社員と向き合う中での実例のご紹介に、

管理者の方々は、「え~~~~~~」と大笑いしながらも絶句。

皆様の新人の“驚いた体験談”も共有していただき、大盛り上がりとなりました。

 

 

時代の変化と、価値観の多様化を再確認する思いでしたが、 

自分自身分の価値観や正義、考えを押し付けず、

柔軟に受け止める気持ちの余裕が必要と言えそうです。  

 

 

この時期は、長年の組織の仕組みや風土を振り返る良い機会です。

新人を受け入れる心構えは職場全員で共有し、より良い職場を作るためにも、

一度見直してみてください。




2019年3月 8日 (金)

2019年度新入社員研修スタート❗️

森です。


2019年度の新入社員研修が始まりました。

年々、スタートが早まり、入社前に基本的な社会人としての心構えを学ぶとともに、
入社前のアイスブレイクの意味もあるかもしれません。

本年スタートは自動車ディーラー。
皆さん、真面目で素晴らしい。
はじめこそ、やや緊張が見られたものの、
意欲的で大変元気。

様々なタイプが見られ、採用ご担当者の思いが伝わってきました。
こちらの会社では、あともう一日研修がありますが、
2日目も元気に来てくださいね。


「新入社員研修はもうやらない」というベテラン講師も多いですが、
講師として初心に戻ることができ、
パワーをもらえて、
何より若い皆さんの成長のお手伝いができることは
何ものにも代え難い喜びです。


今年も恐らく2000人くらいの新入社員と向き合います!

皆さんとの出会いを心から楽しみにしています。
5月までパワー全開で頑張ります!





2019年1月30日 (水)

仙台へロジカルシンキングセミナー

森です。

仙台へロジカルシンキングセミナー登壇。

上司、部下ご一緒に参加している会社が多く、
上司が部下にアドバイスしている様子が
非常に印象的です。

大変皆様熱心で、質問もたくさんしていただけました。


ロジカルな思考、伝え方のためには、考え抜くこと。

「そもそも考えていますか?」
「主観と客観の違い」など、
多くのワークや練習問題に取り組んでいただきました。


最後はまとめとして
ロジカルに自社のPR、強みを考え発表しました。
すぐに活用していただけると思いますので、
ぜひ実践してみてください。

忘れないうちに!


会場はTKPでしたが、
控え室にはTKPブランドのお茶。
ネーミングが面白いです。


ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。


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